PayPayボーナスライト

PayPay使ってますか?

今回は、ログインできなくなってちょっと困って解決した話です。

なぜログインできなくなったかというと、登録した携帯番号を変更しなくて、携帯番号を解約したから。

 

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私は、今までPayPayって普段使ってこなかった。

なんか、スマホと紐付けするのが嫌で。

今は時代が変わって面倒じゃないかもしれないけど、

昔、ガラケーおサイフケータイ使っていて機種変する時面倒だと感じた。

それ以来、おサイフケータイ機能があるスマホでも使ってこなかった。

 

では、なんでPayPayは登録したのか?

それは、前にTpoint関連でPayPay登録案内があったから。ポイントのためにしばらく登録だけしてた。

PayPay新規登録は、あまり覚えてないけど確かソフトバンク携帯番号を通して登録。

その後、ソフトバンク解約し、PayPayアプリも使ってないから何もせずそのまま削除。

 

それで、なぜちょっと困ったかというと、最近PayPayボーナスライトを使おうと思ったから。ポイントは300ポイントもないけど、ポイント期限があるともったいないと思った。

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PayPayを利用する場合、ログインしないといけない。それでもう一度アプリをインストールして、分かったこと。それは

ログインするにはSMS認証コードがいること。

登録した携帯番号は解約してるからSMSが届かない。どうしよう・・ネットで調べた。けど分からないので、PayPayにお問い合わせメールもした。

返信は、PayPayホームページある「よくある質問」の回答とほぼ一緒だった。

でも、返信メール見て気づく。お問い合わせの電話すればいいんだと。

それで、専用のカスタマーサポート窓口に電話。

電話では、本人確認のためにいくつか質問に答えた。本人確認ができたので新しい携帯番号にSMSが届いて新しい携帯番号でログインすることができた。

 

とりあえずログインできてほっとした。

電話するまでもしかしてダメなのかなって思ったから。ダメだった場合、前の登録情報とかどうなるんだろうとか思ったし。解約した携帯番号が使われることはないだろうけどさ・・

ということで、携帯番号変える時は、注意ということでした。

 

携帯電話番号を変更したい - PayPay ヘルプ

 

今回、PayPayポイント消費で購入したもの 

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