PayPay使ってますか？
今回は、ログインできなくなってちょっと困って解決した話です。
なぜログインできなくなったかというと、登録した携帯番号を変更しなくて、携帯番号を解約したから。
私は、今までPayPayって普段使ってこなかった。
なんか、スマホと紐付けするのが嫌で。
今は時代が変わって面倒じゃないかもしれないけど、
昔、ガラケーでおサイフケータイ使っていて機種変する時面倒だと感じた。
それ以来、おサイフケータイ機能があるスマホでも使ってこなかった。
では、なんでPayPayは登録したのか？
それは、前にTpoint関連でPayPay登録案内があったから。ポイントのためにしばらく登録だけしてた。
PayPay新規登録は、あまり覚えてないけど確かソフトバンク携帯番号を通して登録。
その後、ソフトバンク解約し、PayPayアプリも使ってないから何もせずそのまま削除。
それで、なぜちょっと困ったかというと、最近PayPayボーナスライトを使おうと思ったから。ポイントは300ポイントもないけど、ポイント期限があるともったいないと思った。
PayPayを利用する場合、ログインしないといけない。それでもう一度アプリをインストールして、分かったこと。それは
ログインするにはSMS認証コードがいること。
登録した携帯番号は解約してるからSMSが届かない。どうしよう・・ネットで調べた。けど分からないので、PayPayにお問い合わせメールもした。
返信は、PayPayホームページある「よくある質問」の回答とほぼ一緒だった。
でも、返信メール見て気づく。お問い合わせの電話すればいいんだと。
それで、専用のカスタマーサポート窓口に電話。
電話では、本人確認のためにいくつか質問に答えた。本人確認ができたので新しい携帯番号にSMSが届いて新しい携帯番号でログインすることができた。
とりあえずログインできてほっとした。
電話するまでもしかしてダメなのかなって思ったから。ダメだった場合、前の登録情報とかどうなるんだろうとか思ったし。解約した携帯番号が使われることはないだろうけどさ・・
ということで、携帯番号変える時は、注意ということでした。
今回、PayPayポイント消費で購入したもの
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